Nos Best Seller
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Des modèles en tout genre


FAQ
Vous avez une question ? Voici les infos essentielles sur nos produits, livraisons, retours et fonctionnement des drops.
Comment fonctionnent vos drops ?
Nous lançons nos produits sous forme de drops en quantité limitée. Chaque drop est annoncé à l’avance (date + heure) et reste disponible jusqu’à épuisement des stocks.
Une fois le stock écoulé, il n’y a pas de réassort immédiat — le but est de garantir une production raisonnée et une exclusivité à chaque pièce.
Astuce : abonne-toi à notre newsletter pour être prévenu en priorité.
Comment taillent vos kimonos ?
Nos kimonos ont une coupe ajustée, pensée pour offrir confort et mobilité sans excès de tissu. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles ou de nous contacter pour un conseil personnalisé.
Est-ce que je peux échanger ou retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour demander un échange ou un retour, tant que le produit est non porté, non lavé et dans son emballage d’origine. Pour lancer la procédure, contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail.
Comment entretenir mon kimono ?
Lavez à froid (30°C max), sans adoucissant, et évitez le sèche-linge pour préserver la forme et la durabilité. Suspendre à l’air libre est toujours préférable.
Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande. On s’engage à trouver une solution rapide et efficace. Aucun client laissé dans l’inconnu, c’est notre promesse.